Politica de confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Zakywoe SRL, persoană juridică română, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului cu numărul J40/5234/2013, CUI RO42187653, cu sediul social la Calea Victoriei 148, etaj 2, Sector 1, București, 010097, România.

Date de contact ale operatorului: email [email protected], telefon +40 21 317 44 20.

Zakywoe SRL nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO) în sensul art. 37 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), întrucât activitatea de prelucrare nu intră sub incidența obligației de desemnare. Solicitările legate de protecția datelor pot fi transmise la adresele de contact indicate mai sus.

2. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale, prevăzute de art. 6 din GDPR:

• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b): atunci când prelucrarea este necesară pentru înscrierea la cursuri, gestionarea relației contractuale și furnizarea serviciilor educaționale.
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c): pentru respectarea cerințelor contabile, fiscale și administrative impuse de legislația română.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f): pentru securizarea infrastructurii informatice, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor noastre, în măsura în care interesele noastre legitime nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a): pentru prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact și pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale, acolo unde colectăm consimțământul în mod explicit.

3. Categoriile de date colectate

3.1 Date colectate prin formularul de contact

Când utilizați formularul de contact de pe site, colectăm: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon (dacă este furnizat voluntar) și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt necesare pentru a putea răspunde solicitării dumneavoastră.

3.2 Date colectate la înscriere

La înscrierea la cursuri, colectăm: date de identificare (nume, prenume, CNP sau număr de document pentru persoane fizice), date de contact (adresă de email, număr de telefon, adresă poștală), date necesare pentru emiterea de documente fiscale (pentru persoane juridice: denumire, CUI, sediu social), și, acolo unde este cazul, documente care dovedesc dreptul la reducere (legitimație de student).

3.3 Date tehnice colectate automat

Prin accesarea site-ului nostru, serverul colectează automat informații tehnice standard: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile accesate și durata vizitei. Aceste date sunt necesare pentru buna funcționare tehnică a site-ului și pentru diagnosticarea erorilor.

3.4 Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului (de exemplu, pentru memorarea preferinței privind consimțământul la cookie-uri) și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri analitice pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului. Refuzarea cookie-urilor analitice nu afectează accesul la conținutul site-ului. Detalii complete sunt disponibile în secțiunea de mai jos privind cookie-urile.

4. Scopurile prelucrării

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Gestionarea solicitărilor transmise prin formularul de contact și a corespondenței cu potențialii cursanți;
• Înscrierea și administrarea participanților la cursuri;
• Emiterea documentelor contractuale și fiscale (contracte de formare profesională, facturi, chitanțe);
• Comunicarea informațiilor legate de programul cursului, modificări de orar sau alte aspecte operaționale;
• Emiterea adeverințelor și a documentelor de absolvire;
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul contabil, fiscal și al formării profesionale;
• Îmbunătățirea și securizarea infrastructurii tehnice a site-ului.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau transmise unor terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

• Angajații Zakywoe SRL implicați în administrarea cursurilor și în relația cu cursanții, în baza atribuțiilor de serviciu;
• Furnizori de servicii IT care asigură infrastructura de hosting și email, în baza unor contracte de prelucrare a datelor;
• Contabilul/auditorul societății, pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
• Autorități publice (ANAF, inspectorate, instanțe), în cazul în care legea impune transmiterea datelor sau dacă suntem obligați printr-o hotărâre judecătorească.

Toți furnizorii de servicii cu care colaborăm au obligații contractuale de confidențialitate și de protecție a datelor, conforme cu cerințele GDPR.

6. Transferuri în afara UE/SEE

Nu transferăm date cu caracter personal în țări din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, cu excepția cazului în care serviciile de hosting utilizate implică transferuri justificate de mecanisme legale de transfer prevăzute de GDPR (decizii de adecvare, clauze contractuale standard). În cazul în care un astfel de transfer are loc, vom asigura nivelul adecvat de protecție impus de legislația aplicabilă.

7. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata strict necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Datele transmise prin formularul de contact, dacă nu se concretizează o relație contractuală: maximum 12 luni de la ultima comunicare;
• Datele aferente relației contractuale (participant la cursuri): pe durata contractului și 5 ani de la finalizarea acestuia, conform obligațiilor legale în materie contabilă;
• Documentele fiscale: 10 ani, conform legislației contabile române;
• Datele tehnice (loguri de server): maximum 90 de zile, după care sunt șterse automat.

8. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, conform GDPR:

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR): puteți solicita confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege, atunci când nu mai sunt necesare scopului inițial sau când vă retrageți consimțământul;
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): în anumite circumstanțe prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): pentru datele prelucrate în baza consimțământului sau contractului, în format structurat, citibil automat;
• Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): față de prelucrările bazate pe interesul legitim;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (art. 22 GDPR): nu utilizăm sisteme de luare automată a deciziilor sau profilare;
• Dreptul de a retrage consimțământul: acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, transmiteți o solicitare scrisă la [email protected] sau prin poștă la sediul social al societății. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, email [email protected].

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate. Accesul la datele cu caracter personal este restricționat la personalul care are nevoie de acestea în îndeplinirea atribuțiilor de serviciu. Datele sunt transmise prin protocoale securizate (HTTPS/TLS) acolo unde este aplicabil.

În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom notifica autoritatea competentă (ANSPDCP) în conformitate cu art. 33 din GDPR și, dacă este cazul, vom informa persoanele afectate conform art. 34 din GDPR.

10. Cookie-uri

Site-ul zakywoe.com utilizează cookie-uri în conformitate cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările ulterioare, și cu prevederile GDPR.

Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele includ cookie-ul care reține preferința dumneavoastră privind consimțământul la cookie-uri (cookieConsent, stocat în localStorage). Nu colectează date cu caracter personal identificabile.

Cookie-uri analitice

Cu consimțământul dumneavoastră, utilizăm instrumente analitice pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru (paginile vizitate, durata sesiunii, sursele de trafic). Aceste date sunt colectate în formă agregată și nu permit identificarea individuală a vizitatorilor.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră sau prin opțiunile furnizate la prima vizitare a site-ului.

11. Minori

Serviciile Zakywoe sunt adresate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale minorilor. Dacă devenim conștienți că am colectat date ale unui minor fără consimțământul parental necesar, vom proceda la ștergerea acestora.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, schimbări ale serviciilor oferite sau îmbunătățiri ale practicilor de protecție a datelor. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email persoanelor înscrise la cursuri.

13. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 317 44 20 (luni–vineri, 10:00–18:00)
• Poștă: Zakywoe SRL, Calea Victoriei 148, Sector 1, București, 010097